年初以来，当涂县聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题，通过“线上+线下”相结合的方式，面向全县广大干部群众公开征集一批“人民群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事”项目，全面听取群众意见、精准了解民生需求，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感，让百姓生活有盼头、有甜头。
位于姑孰镇东大社区马军寨二村的一处空地，由于闲置时间较长，堆积的垃圾杂物较多，影响周边居民的出行和生活，前不久，住在这里的居民查玉兰和几个邻居一起向社区反映，希望将该地块利用起来，改善居住环境、方便居民生活，很快就得到了反馈。
姑孰镇东大社区党委副书记刘相莲：收到反映的问题以后，我们认真地进行了研究，也组织专业人员到现场进行了查看，目前已经在改造方案的设计阶段，很快就能启动施工，预计6月底之前能够改造完成。
在广泛征求群众意见的基础上，姑孰镇还建立全镇“民生大事”“关键小事”台账，动态调整、滚动管理、及时更新、签单销号，确保规范高效、按时按质解决问题。
坚持问计于民、问需于民、问效于民，将人民群众的呼声作为第一信号。在征集民生办实事项目中，县交运部门多次进行实地走访、座谈交流，找准查实基层和群众的操心事、烦心事、揪心事。
当涂公交公司经理王海燕：前期在走访征求意见的过程中，市民反映城北新增的小区较多，现有公交线网已经不能满足居民的出行需求了，通过讨论研究和现场勘查，目前已经形成了可行性方案，我们将尽快启动城区公交线路优化各项工作。
民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，针对群众提出的问题，县交运局及时成立工作专班，按照“一事一策”建立任务、时间、责任、成效“四个清单”，明确任务书、时间表、责任人、路线图，实打实地为民办实事、办好事。
县交运局道路运输管理服务中心副主任沈诉华：对于能够立马解决的问题，按照立交立办、立行立改的要求，及时解决回应群众关切，让群众立马看到变化、看到实惠；对于需要一定时间解决的问题，列出计划，加快推进，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。截至2月15日，全县共征集群众